A 101 Grid töltőberendezései egyedi és felismerhető dizájnnal rendelkeznek, amelyek hűen tükrözik a cég arculatát és értékeit. A töltőberendezések mellett elhelyezett táblák és matricák is a 101 Grid logóját és szlogenjét viselik, amelyek növelik az ismertséget és a bizalmat az ügyfelek körében.

A 101 Grid folyamatosan támogatja a franchise partnereit marketing és reklám tevékenységekkel, amelyek célja az elektromos autó töltés iránti kereslet növelése és a töltőberendezések kihasználtságának javítása. A marketing és reklám tevékenységek közé tartozik a közösségi média, az online hirdetések, az e-mail kampányok, a sajtóközlemények, az események, a szórólapok, a plakátok és más offline eszközök. A 101 Grid rendszeresen szervez kampányokat, akciókat, versenyeket és rendezvényeket, amelyekkel felhívja a figyelmet a töltőhálózatra és a partnerekre.

A 101 Grid töltőberendezései automatikusan megjelennek az elektromos autók beépített térképein, valamint az elektromos autózáshoz kapcsolódó online térképes alkalmazásokban, mint például a PlugShare, az A Better Route Planner vagy a Google Maps. Ezáltal a potenciális ügyfelek könnyen megtalálhatják és elérhetik a legközelebbi töltőpontot, valamint megtekinthetik annak elérhetőségét, árát és értékeléseit.

A 101 Grid ügyfélszolgálata 24 órán át elérhető telefonon, e-mailen vagy chaten keresztül, hogy segítsen az elektromos autó tulajdonosoknak és a franchise partnereknek bármilyen kérdésben vagy problémában, amelyek kapcsolódnak az elektromos autó töltéshez. Az ügyfélszolgálat gyorsan és hatékonyan kezeli az ügyfelek panaszait, javaslatait vagy visszajelzéseit magyar és angol nyelven egyaránt.

A 101 Grid rendelkezik egy modern és biztonságos online fizetési rendszerrel, amely lehetővé teszi az elektromos autó tulajdonosoknak, hogy egyszerűen és kényelmesen fizessenek a töltésért. A fizetési rendszer támogatja a bankkártyás fizetést, az online pénztárcát, a mobilfizetést és más digitális fizetési módokat. A 101 Grid havonta elküldi a franchise partnereknek a részletes számlákat és kimutatásokat, valamint átutalja nekik a töltésből származó bevételüket.

A 101 Grid töltőberendezései támogatják a helyi bankkártyás fizetést, amely lehetővé teszi az elektromos autó tulajdonosoknak, hogy a saját bankkártyájukkal fizessenek a töltésért, anélkül, hogy regisztrálniuk vagy alkalmazást letölteniük kellene. A helyi bankkártyás fizetés előnye, hogy egyszerű, gyors és kényelmes, valamint növeli az ügyfelek elégedettségét és bizalmát.

A 101 Grid franchise partnerei nem kell aggódniuk az elektromos autó töltéshez kapcsolódó jogszabályok és előírások betartásáért, mivel ezeket a 101 Grid intézi el helyettük. A 101 Grid rendelkezik az összes szükséges engedéllyel és tanúsítvánnyal, amelyek lehetővé teszik az elektromos autó töltés szolgáltatás nyújtását Magyarországon. A 101 Grid emellett folyamatosan figyelemmel kíséri a jogszabályi változásokat, és időben alkalmazkodik hozzájuk

A 101 Grid franchise partnerei havi rendszerességgel kapnak kimutatásokat a töltőberendezéseik teljesítményéről és használatáról. Ezekből a kimutatásokból megtudhatják, hogy hány ügyfél használta a töltőpontjukat, mennyi időt töltöttek ott, mennyi áramot fogyasztottak, mennyi bevételt termeltek, valamint hogy milyen visszajelzéseket kaptak az ügyfelektől. A kimutatások segítségével a partnerek optimalizálhatják a töltőberendezéseik működését és üzemeltetését.